티스토리 뷰
하나카드 이용고객이시라면 한번쯤은 이용하셨을 고객센터의 전화번호, 분실신고,상담원 연결, 상담운영시간등 고객센터 이용정보에 대해 알아보겠습니다.
하나카드 고객센터 전화번호
하나카드 고객센터 대표 전화번호는 1800-1111입니다.
하나카드 관련 전반적인 문의 사항은 대표번호로 전화를 한 후 해당 문의에 맞는 세부 안내를 받으시면 됩니다.
▶대표 ARS :1800-1111
▶금융 ARS : 1800-1000
▶승인 ARS : 1800-2000
▶카드신청 ARS : 1800-3000
고객센터 운영시간
승인, 분실신고 관련은 연중 24시간 무휴로 운영이되며
대표ARS, 금융ARS, 카드신청 ARS 관련 상담 이용가능한 시간은 평일 09:00~18:00 입니다.
상담원 연결
상담원과의 연결을 원하실 경우 1800-1111번으로 전화하신 후 개인고객 선택후
상담원 연결 0번을 누르시면 됩니다.
1800-1111 > 1 > 0
상담원 연결 이용시간은 평일 09:00~18:00 입니다.
분실신고
카드 도난, 분실이나 금융사고시 1800-1111 대표번호로 전화한 후
8번 분실신고 및 금융사고 신고를 누룬 후 해당 버튼을 누릅니다.
1800-1111 > 8> 0/ 1/ 2/ 3/ 4
0번: 보이스피싱/ 금융사고 신고
1번: 카드분실신고
2번: 분실신고해제
3번: 분실신고내역조회
4번 : 타사 분실신고 안내
분실신고는 24시간 연중 무휴로 운영됩니다.
해외이용 전화번호
해외에서 이용시 문의사항은 82-1800-1111로 문의하시거나 만약 이번호가 연결이 안될경우 82-2-3489-1000을 이용하시면 됩니다.
